成功案例

普樺科技協助合勤科技打造快速復原機制,滿足企業營運不中斷需求


兼具效能、成本效益的連續資料保護解決方案

向來以擁有領先其他對手的獨創性關鍵技術,穩定、優異的產品品質,獲得市場高度評價的合勤科技,憑藉著在IP領域上擁有的強大堅強的技術團隊,才能夠在整合廣域網路、區域網路等網路領域上,成為能夠與全球知名廠商抗衡的臺灣公司,尤其在歐洲市場更有非常出色的成績。在提升資訊系統穩定性的前提下,合勤科技引進了普樺科技CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器,在災難發生時能夠減少資訊系統復原時間,提供企業最穩定、有效率的工作環境,成為合勤科技站上世界舞台最強而有力的後盾。


欠缺快速作業系統備份機制 還原系統需要複雜程序

在1998年以研發出先進的ZyNOS (合勤網路作業系統,ZyXEL Network Operation System) 平台,在網路設備市場打出知名度的合勤科技,具備整合數位用戶迴路 (Digital Subscriber Line,DSL)、路由器 (Routing)、IP技術、網路安全 (Firewall)、無線網路 (WLAN) 和交換器 (Switching) 等設備的能力,不但在歐洲市場擁有相當優異的表現,在臺灣、美國市場也有相當出色成績。在維繫企業整體競爭力的前提下,合勤科技不但臺灣、美國、大陸擁有設計研發中心,每年平均投入佔總營收6%的研發經費,研發人員更占全球員工總數的三分之一以上,高比例的研究經費及研發人力編制,並且累積可觀的智慧財產與創新設計,才能在瞬息萬變的網際網路領域展露鋒芒。
儘管在資訊部門的規劃下,合勤科技很早就導入了完善的資料備份機制,但是都僅限於檔案型或資料庫類型的備份,欠缺針對應用伺服器快速備份、還原解決方案,一旦發生硬體設備故障、或是軟體設定發生問題,往往需透過繁雜步驟才能復原,也成為資訊部門揮之不去的夢魘。合勤科技資訊服務處資訊服務五課資深工程師王天健表示:「在維護資訊系統穩定性的前提下,合勤科技需要能針應用伺服器所設計的快速備份、復原解決方案,在多方面蒐集資料的過程中,資訊部門發現普樺科技CDP/CAP連續資料保護伺服器正好符合,所以便開始進行穩定性與相容性測驗。」在經過接近兩個月的實機測試後,以及考量建置成本、技術支援能力後,資訊部便決定添購CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器。


大幅縮短系統備份流程與時間 回覆時間僅需要40分鐘即可完成

儘管合勤科技已經將重要資料放在穩定度較高的儲存設備上,也擁有完善的檔案、資料庫備份機制,但是每當發生伺服器硬體設備故障時,往往需要重新安裝作業系統、應用程式,不但系統回覆時間相當長,還必須要詳實記錄原本的設定參數,才能順利與後端應用程式、資料庫串連,幾乎得要耗上一整天的時間。尤其當遇到設定較為複雜的狀況,往往需要經過重複測試,耗費數天以上的時間才能完成。王天健資深工程師表示:「伺服器的管理工作其實非常繁瑣,通常不同的應用伺服器的設定都不同,尤其有些伺服器的年限都超過2~3年以上,根本不可能記住最原始的設定,以致於需要更久的系統回覆時間。」藉由CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器的協助,目前資訊部門每天會針對10台應用伺服器定時備份,每份備份資料保存長達30天,系統回覆僅需要40分鐘便可完成。
當初選擇普樺科技CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器的原因,便是看上產品具備快速備份、復原的功能,不需要改現有系統架構下,便可以透過現有的網路環境進行備份。除了首次備份是採用全系統備份外,後續便可以選擇增量備份的模式,不但可以減少資料備份所需的空間,也能加快資料備份的速度,並且可以依營運需求設定備份資料保留的份數,配合資料壓縮與重覆刪除功能,還能減少保存資料所需的空間。


支援RAID 5/6高資料安全性 Web管理介面容易上手

合勤科技購買的普樺科技CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器,最多可以安裝12顆SATA II介面的硬碟機,目前容量有500GB、1TB的規格可以選擇,並且支RAID 5/6的磁碟陣列規範,可以確保資料保存過程的穩定性。尤其在整體機構設計上,不光在前方擁有液晶面板可以瞭解設備的運作狀態,更採用具備相互備援功能的兩個650W電源供應器,能提高產品的穩定性。王天健資深工程師說:「當時資訊部在CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器上,安裝了6顆1TB的高容量硬碟機,預估可以滿足未來3年的需求。」
不光如此,採用Web介面設計管理軟體更非常容易使用,系統管理人員無論身在何處都能利用瀏覽器管理設備,隨時掌握資料備份的狀況,完全不需要進入機房,也間接提高機房的安全性。另外,萬一發生硬碟機故障時,只要先更換應用伺服器上的故障硬碟機,再利用整機系統還原的功能,CDP/CAP 1200連續資料保護伺服器便會將所有參數與資料復原,能有效降低資訊系統停擺的時間。

事實上,在感受到產品穩定性與完善技術支援能力後,合勤科技也針對電子郵件備份需求,又添購了一臺高效能的SB-2803SA儲存設備,顯示普樺科技確實有能力提供兼具效能、成本、穩定性的產品,也具備與國際品牌抗衡的實力,堪稱是企業用戶選儲存設備時的最佳選擇。

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「在維護資訊系統穩定性的前提下,合勤科技需要能針應用伺服器所設計的快速備份、復原解決方案,在多方面蒐集資料的過程中,發現普樺科技CDP/CAP連續資料保護伺服器正好符合這樣的要求。」

合勤科技資訊服務處資訊服務五課資深工程師 王天健


用戶小檔案—合勤科技
網通設備首選---合勤科技自1989年以自有品牌ZyXEL成立於新竹科學園區,提供電信服務供應商、企業用戶、以及家庭使用者完整的寬頻存取解決方案,位居全球領先的網路設備供應大廠。 身為早期數據機製造商之一,合勤科技在進步極快的網路業界歷經多次轉變。如今,合勤科技已是世上少數能同時提供DSL用戶端設備、電信機房設備、網路安全設備、交換器、無線網路設備、網路儲存設備、以及集中式網路管理系統的網路解決方案專家。


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